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●お伝えした見積もり金額以降に追加料金は一切発生しません。
●こちらから営業電話は一切しません。
●商品・工事共に10年間の保証が付いています。

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【型番:不明】高さが低い特殊なレンジフードを交換したい!

では、換気生活に任せてください!

※これはブログ初心者による換気扇を通じた物語である。((

【O様】浴室換気扇交換で、8万円!?ありがたい!

それは、遡ること去年の12月頃のことだ。お客様よりお電話にてお問い合わせがあった。

【O様】浴室の換気扇が動かなくなってしまって...交換をしたい。

よくある換気扇のお問い合わせか~!型番をお伺いしてお見積りをご案内するか~!
と、意気込んでいると...

【O様】東京ガスの温水式浴室暖房乾燥機(ガス式)が設置されていて、社宅なのに自費で修理してくれと会社から言われており、困っている。4社あいみつもりをとっているが、後継機種に交換するとかなり高額な値段がかかってしまうので、普通の換気扇にしてほしい。
※あいみつもりとは...同時に複数の業者から商品やサービスの見積りを取り、条件や価格、納期などを比較すること。 

社宅なのに自費で修理を?!マジか!(※あくまで個人の感想です。)
と、脱線したが、お客様の仰るとおり温水式浴室暖房乾燥機はめちゃくちゃお値段が高いのだ。
それならば、シンプルな換気扇に変えてしまえばよいのだ!(ナイスアイディア!)

【O様】温水式浴室暖房乾燥機から普通の換気扇へ交換ができる業者を探しており、換気生活では可能なのか。

もちろんです!ぜひ弊社で工事をいたします!
と、即決できるような会社はなかなかないようでして・・・
こちらにご連絡が来るまでにいくつかお断りをされているようだった。

【私】だが、、、換気生活は違う!お断りする工事はほぼ無し!どんな工事も承ります精神!

我ながら大げさだが、私が働き始めて早1年半ほど経つが、断った話を聞いたことがないのも事実である。また脱線してしまい、申し訳ない。本題へ戻ろう。

【型番:ABD-28KEB】について。
こちらの型番からひも解いていこう。

こちらは暖房や乾燥しかできない機械なのだ! 換気は中間ダクトという特殊な換気扇を使用しており、天井裏で連動して動いている。 なんとも、ややこしい製品である。

これが中間ダクトなのだ。

さて、状況が確認できたうえで、改めて今回のお客様【O様】のご要望としては、安価で普通の換気扇を取り付けてほしいとのこと。

それでは、【O様】にご納得いただきながら、なるべく安価な工事をするべく換気生活のスペシャリスト見積者たちが考え抜いたお見積りはコチラ!

・ファースト・オピニオンとして温水式浴室暖房乾燥機を撤去し、中間ダクトを設置しよう!

症状の確認が大事になる。(風邪をひいた時と同じだ。)
まず、換気スイッチを押しても動かない場合、浴室暖房乾燥機が壊れている可能性が高く、場合によっては連動している中間ダクトファンという換気扇も壊れている可能性もある。

そこで、両方壊れている場合、どちらも取り外して、中間ダクトファンのみを新しくして、浴室暖房乾燥機のところは天井にパネルを貼り、中間ダクトファンが浴室の換気ができるように、洗面室と同じような吸い込み口を取り付けるような見積もり内容をご案内したのだ。
※下記がお写真のみで実際にご案内した見積だ。

三菱電機(製品のメーカー)
中間ダクトファン V-18ZMPC6 18,800円
中間ダクトファン取替え工事 30,000円
既設浴室暖房乾燥機取り外し撤去工事 15,000円
天井パネル貼り工事 25,000円
給気グリル設置工事 10,000円
出張費・諸経費 6,000円
下取り値引き -5,000円
小計 99,800円
消費税 9,980円
合計 109,780円

なお、温水式浴室暖房乾燥機の交換となると、大体12万(税込)くらいお値段としてはかかるため、お安くご案内できた。

【O様】検討材料の一つとさせていただき、また連絡する。

うーん。あまり、ご納得はいただけなかったが、無料訪問見積も合わせてご説明しているため、ご連絡があれば、お伺いする予定である。

数日後...やはり他社様でも色々とご相談されたみたいだが、なかなか折り合いが合わず私どもへご連絡をいただくことができた。

【O様】無料訪問見積に来てほしい。

よし!では、換気生活の腕の見せ所だな!
今回は、吉富という見積歴が一番長く、評判の特に高い担当者へ連携をとり、お見積りに伺うことに!
改めて、【O様】より事情や不具合等をお伺いし、ご納得いただけるように寄り添いお見積りを作成したのだ。
※下記が実際にご案内した見積だ。

・セカンド・オピニオンとして温水式浴室暖房乾燥機と中間ダクトを撤去し、2室用の換気扇を設置しよう!

三菱電機(製品のメーカー)
2室用浴室換気扇 VD-15ZFC13 12,000円
隙間パネル 8,500円
2室用浴室換気扇取替工事 20,000円
天井パネル貼り作業 15,000円
ダクト調整工事 5,000円
スイッチ交換 2段 8,000円
中間ダクトファン撤去工事 15,000円
出張費・諸経費 6,000円
下取り値引き -15,000円
小計 74,500円
消費税 7,450 円
合計 81,950 円

うおおおおお?!換気生活すごくないか?!
流石、吉富のお見積りなのだ。

【O様】そんなに、安く工事ができるの?!4社と相談してきたけど、一番お安いし、ご丁寧な説明でありがたい!換気生活さんに相談してよかった。ぜひ、工事の依頼をしたい。

お客様より、ご納得いただき、満足を得ている状態での工事ご依頼がどれだけ嬉しいものか、モチベーションへとつながる瞬間である。

そんなこんなで工事日になったのだ。

今回のような、特殊な工事で尚且つ、イレギュラーが当日発生する可能性が高い工事では、換気生活の選りすぐりの担当者の中でもより一層、修羅場をくぐり抜けた経験が多い担当者へ工事へ伺ってもらうことになるのだ。
では、後藤に工事に行ってもらおう!
※個人的に後藤が好きだ。

【後藤】このような、特殊な工事は慣れているが、当日イレギュラーが多いため、少し緊張している。工事時間が2時間で組まれているため、できる限りスムーズに取替できるよう頑張る。

こちらは、工事途中の写真だが、天井の穴を傷つけぬように、丁寧に温水式浴室暖房乾燥機を取り外している。また、周りや下にも養生用の保護シートや布などを設置し、万が一でも傷がつかないように慎重に工事を行っている。
当たり前のことだが、お客様との信頼関係はこういった一つ一つの対応から生まれるものだと考えている。(偉そうでごめんなのだ。)

【後藤】既存の温水式浴室暖房乾燥機と中間ダクトを外した後、専用で組まれていた回路を、丁寧に一本づつ取付予定の2室用浴室換気扇用に回路を組み直し、開口ぐちが大きいので天井パネルを張り、そこへ垂木で補強し換気扇を取り付けた。工事の難易度としては、5段階評価で3段階ほどだった。取替時間は少しオーバーしてしまったが、【O様】が深く感謝され、とてもやりがいのある工事だった。

と、後藤より聞いたのだ。
なんともほっこりするような気分になったのだ。
ということで、完成がコチラ!
とても、きれいに設置ができており、カッコイイのだ!
ぜひ、換気扇についてお悩みがあれば換気生活へお問い合わせいただきたいのだ。
と、宣伝してしまうほどの完成度だ。

【O様】4社ほど、あいみつやご相談をし、最終的に換気生活に工事を依頼し良かったと思っている。一番お値段が安く、理想に近かった。また、初めの電話対応から、LINEでの写真見積、無料訪問見積と複数流れはあったが、どれも対応が良く、本当に本当に感謝している。もし、今後レンジフードや、ガスコンロなどで不具合がでたときはまた換気生活へご依頼したいと思っている。

なんとも、うれしいお言葉をありがとうございました。
ぜひ、今後とも、ご依頼いただければと存じますので、引き続きよろしくお願い致します。
と思ったのだ。

長々と書きなぐってしまったが、次回のブログ更新もお楽しみに!
次はあなたの家の換気扇についてブログを書くかも!?

                                     ブログ記載:HIRATA

では、換気生活に任せてください!

※これはブログ初心者による換気扇を通じた物語である。((

前置きとして、あまりブログが作成できず反省している。
2月は閑散期ともいわれているが、今年は大変嬉しいことに2月も忙しいのだ。
私どもは土日祝日問わず、工事を行っているため、以前の更新より約130件ほど溜まっているようだ。
嬉しい悲鳴がでているのだ。
そして本題へーーー

【M様】他社で工事をしてくれるところが見つからないんです….

それは、遡ること今年の1月頃のことだ。お客様よりLINEにてお問い合わせがあった。
※遡りたいだけじゃんというクレームは受け付けてないのだ。
【M様】20年使用しているため、故障はしていないが使用するのが不安になってきた。

確かに、使用期間の目安(寿命)としては10年ほどと言われているため、発火などの危険性も考えれば妥当なことなのだ。

【M様】他社でレンジフードとガスコンロの交換依頼をしたが、レンジフードは後継機種や同等機種がないため取替ができないと言われた。ガスコンロのみであれば他社で交換できると言われたので、今回はレンジフードのみ交換したい。

ふーむ。なるほど。今回はレンジフードの交換ご依頼か~。
私にはさっぱりわからない範囲なのだ。。。
残念なことにレンジフードとガスコンロ両方ご依頼いただければ、レンジフードの下取り値引き(キャンペーン中に限り)+同時工事値引きが入り、約32000円(税抜)ほど安くなったのだ。

【M様】レンジフードがかなり特殊で高さがあまりないんです。手書きで書いてみたんですけど...参考になりますか?

こちらのお客様【M様】ご丁寧に手書きで図面を書いて送ってくれたのだ。高さ27センチのレンジフードなんて聞いたことないのだ!!

これが実際の横から見たレンジフードなのだ。すごい、本当に高さが低い。
これは本当に珍しく、他社様も対応できないのは、頷けるレンジフードなのだ。
なお、一般的なレンジフードの高さは50~60センチほどなので、そのまま取り付けるとかなり下に下がってしまうのだ。

さて、状況が確認できたうえで、改めて今回のお客様【M様】のご要望としては、新しくレンジフードを取り付けてほしいとのこと。

それでは、【M様】にご納得いただきながら、換気生活のスペシャリストの見積者たちが考え抜いた機種はこちら!

・高さが元々低い、浅型レンジフードをご案内!

【M様】がお使いのレンジフードは天井の低い位置に設置されていて、交換できるレンジフードがかなり限定され、浅型レンジフードしか取り付けができないので、ここでは今と同じ富士工業製の浅型レンジフードを、ご案内したのだ。

富士工業株式会社(ブラック色)シロッコファン
浅型レンジフード BFRS-3F-601RBK   

※イメージとしてはこのようなレンジフードなのだ。

なお、最新式で27センチという高さのレンジフードはどのメーカーも販売していないため、工夫をし取り付ける必要があるのだ。そのためにも、無料訪問見積をご案内したのだ。

【M様】早速、無料訪問見積をしてほしい。また、なるべく土曜・日曜でお願いしたい。

嬉しいことにすぐにご連絡をいただくことができたのだ。

では今回も、吉富という見積歴が一番長く、評判の特に高い担当者へ連携をとり、お見積りに伺うことに!
改めて、【M様】より事情などをお伺いし、しっかり既存のレンジフードの高さや幅などを確認し、選定したのだ。

【吉富】換気生活の提案として、高さ20センチの浅型レンジフードとその上に高さ10センチの前幕板をセットにして、総高さ30センチで施工の提案をした。また、高さの3センチの差については工事担当者と連携をとりなら対応する予定だ。

選定後の製品は、“BFRS-3F-601RBK【M様】では、ぜひ工事をお願いしたいです。

工事のご依頼をいただいたのだ!
おそらく私ども以外に対応できる他社様がいらっしゃらなかったという点も大いにあると思うが、それでもご依頼をいただけるのはとても有難いことだ。
またまた、そんなこんなで工事当日になったのだ。

特殊な工事で尚且つ、イレギュラーが当日発生する可能性が高い工事では、換気生活の選りすぐりの担当者の中でもより一層、修羅場をくぐり抜けた経験が多い担当者へ工事へ伺ってもらうことになるのだ。
今回もお待ちかね工事のスペシャリスト後藤へ工事へ行ってもらっているのだ!
※ブログの更新時系列は変わっているが、前回の投稿との工事日は一緒なのだ、、、大変だったよね後藤さん!

【後藤】今回の工事は、とても大変になると思う。なぜならば、レンジフードを取り外したときに排気口がどちら側にあるかもわからないし、かなり不安な要素が多い。ただ、次の現場もあるためなるべくスムーズかつ丁寧に取替をする予定である。
こちらは既存のレンジフードの正面写真と、内部写真である。
確かに、排気口が右側か左側かわからない!
(※ブログ投稿者は素人です)

【後藤】既存のレンジフードに合わせてダクトが作成されていたため、今回の取替製品だと排気位置が合わないため、レンジフードを少し下に下げて調整し、中にL型ダクトを取り付けた。また、3センチ下げて既存と同じように取り付けた。
こちらが内部写真になるのだ。
他にも設置に関する説明を受けたが、素人のためわからなかったのだ。
ただ、頑張ってまとめてみたので許してほしいのだ。

【後藤】時間としては3時間ほどかかったが、お客様【M様】に大変喜ばれたため、頑張って取り付けた意味があった。また、こういった他社で断られた施工でも行うのでぜひほかのお客様にも伝えてほしい。

今回も無事に特殊な工事が完了できてよかったのだ。
ということで、完成がコチラ!

換気生活のロゴがかわいいのだ!

うむ!とてもきれいに設置ができている!
また、上部がベタ付けになっているため工事の難易度がかなりたかそうにみえるのだ。

【M様】レンジフードはどの業者にも断られ、困っていたところ換気生活に巡り合えてとてもよかったです。また、ガスコンロの工事に日程を合わせていただきありがとうございました。今後、換気扇関連で修理や交換があれば、ご連絡したいと思ってます。

と、うれしい言葉が届きました。
こちらこそ、この度は換気生活へご連絡いただき、ありがとうございました。
また何かありましたらご連絡いただければと存じます!
では、よい換気生活を~
                                    ブログ記載:HIRATA


後日談:後藤より。
ガスコンロの上でヨガポーズしながら取り換えたので、翌日股関節が筋肉痛だった。
なお、俺に不可能な工事はない!
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