【型番：不明】高さが低い特殊なレンジフードを交換したい！

【O様】浴室換気扇交換で、８万円！？ありがたい！

それは、遡ること去年の１２月頃のことだ。お客様よりお電話にてお問い合わせがあった。

【O様】浴室の換気扇が動かなくなってしまって...交換をしたい。

よくある換気扇のお問い合わせか～！型番をお伺いしてお見積りをご案内するか～！
と、意気込んでいると...

【O様】東京ガスの温水式浴室暖房乾燥機（ガス式）が設置されていて、社宅なのに自費で修理してくれと会社から言われており、困っている。４社あいみつもりをとっているが、後継機種に交換するとかなり高額な値段がかかってしまうので、普通の換気扇にしてほしい。
※あいみつもりとは...同時に複数の業者から商品やサービスの見積りを取り、条件や価格、納期などを比較すること。 

社宅なのに自費で修理を？！マジか！（※あくまで個人の感想です。）
と、脱線したが、お客様の仰るとおり温水式浴室暖房乾燥機はめちゃくちゃお値段が高いのだ。
それならば、シンプルな換気扇に変えてしまえばよいのだ！（ナイスアイディア！）

【O様】温水式浴室暖房乾燥機から普通の換気扇へ交換ができる業者を探しており、換気生活では可能なのか。

もちろんです！ぜひ弊社で工事をいたします！
と、即決できるような会社はなかなかないようでして・・・
こちらにご連絡が来るまでにいくつかお断りをされているようだった。

【私】だが、、、換気生活は違う！お断りする工事はほぼ無し！どんな工事も承ります精神！

我ながら大げさだが、私が働き始めて早１年半ほど経つが、断った話を聞いたことがないのも事実である。また脱線してしまい、申し訳ない。本題へ戻ろう。

【型番：ABD-28KEB】について。
こちらの型番からひも解いていこう。

・ファースト・オピニオンとして温水式浴室暖房乾燥機を撤去し、中間ダクトを設置しよう！

症状の確認が大事になる。（風邪をひいた時と同じだ。）
まず、換気スイッチを押しても動かない場合、浴室暖房乾燥機が壊れている可能性が高く、場合によっては連動している中間ダクトファンという換気扇も壊れている可能性もある。

そこで、両方壊れている場合、どちらも取り外して、中間ダクトファンのみを新しくして、浴室暖房乾燥機のところは天井にパネルを貼り、中間ダクトファンが浴室の換気ができるように、洗面室と同じような吸い込み口を取り付けるような見積もり内容をご案内したのだ。
※下記がお写真のみで実際にご案内した見積だ。

三菱電機（製品のメーカー）
中間ダクトファン　V-18ZMPC6　18,800円
中間ダクトファン取替え工事　30,000円
既設浴室暖房乾燥機取り外し撤去工事　15,000円
天井パネル貼り工事　25,000円
給気グリル設置工事　10,000円
出張費・諸経費　6,000円
下取り値引き　-5,000円
小計　99,800円
消費税　9,980円
合計　109,780円

なお、温水式浴室暖房乾燥機の交換となると、大体１２万（税込）くらいお値段としてはかかるため、お安くご案内できた。

【O様】検討材料の一つとさせていただき、また連絡する。

うーん。あまり、ご納得はいただけなかったが、無料訪問見積も合わせてご説明しているため、ご連絡があれば、お伺いする予定である。

数日後...やはり他社様でも色々とご相談されたみたいだが、なかなか折り合いが合わず私どもへご連絡をいただくことができた。

【O様】無料訪問見積に来てほしい。

よし！では、換気生活の腕の見せ所だな！
今回は、吉富という見積歴が一番長く、評判の特に高い担当者へ連携をとり、お見積りに伺うことに！
改めて、【O様】より事情や不具合等をお伺いし、ご納得いただけるように寄り添いお見積りを作成したのだ。
※下記が実際にご案内した見積だ。

・セカンド・オピニオンとして温水式浴室暖房乾燥機と中間ダクトを撤去し、２室用の換気扇を設置しよう！

三菱電機（製品のメーカー）
2室用浴室換気扇　VD-15ZFC13　12,000円
隙間パネル　8,500円
2室用浴室換気扇取替工事　20,000円
天井パネル貼り作業　15,000円
ダクト調整工事　5,000円
スイッチ交換　2段　8,000円
中間ダクトファン撤去工事　15,000円
出張費・諸経費　6,000円
下取り値引き　-15,000円
小計　74,500円
消費税　7,450 円
合計　81,950 円

うおおおおお？！換気生活すごくないか？！
流石、吉富のお見積りなのだ。

【O様】そんなに、安く工事ができるの？！４社と相談してきたけど、一番お安いし、ご丁寧な説明でありがたい！換気生活さんに相談してよかった。ぜひ、工事の依頼をしたい。

お客様より、ご納得いただき、満足を得ている状態での工事ご依頼がどれだけ嬉しいものか、モチベーションへとつながる瞬間である。

そんなこんなで工事日になったのだ。

今回のような、特殊な工事で尚且つ、イレギュラーが当日発生する可能性が高い工事では、換気生活の選りすぐりの担当者の中でもより一層、修羅場をくぐり抜けた経験が多い担当者へ工事へ伺ってもらうことになるのだ。
では、後藤に工事に行ってもらおう！
※個人的に後藤が好きだ。

【後藤】このような、特殊な工事は慣れているが、当日イレギュラーが多いため、少し緊張している。工事時間が2時間で組まれているため、できる限りスムーズに取替できるよう頑張る。

【M様】他社で工事をしてくれるところが見つからないんです….

それは、遡ること今年の１月頃のことだ。お客様よりLINEにてお問い合わせがあった。
※遡りたいだけじゃんというクレームは受け付けてないのだ。

【M様】２０年使用しているため、故障はしていないが使用するのが不安になってきた。

確かに、使用期間の目安（寿命）としては10年ほどと言われているため、発火などの危険性も考えれば妥当なことなのだ。

【M様】他社でレンジフードとガスコンロの交換依頼をしたが、レンジフードは後継機種や同等機種がないため取替ができないと言われた。ガスコンロのみであれば他社で交換できると言われたので、今回はレンジフードのみ交換したい。

ふーむ。なるほど。今回はレンジフードの交換ご依頼か～。
私にはさっぱりわからない範囲なのだ。。。
残念なことにレンジフードとガスコンロ両方ご依頼いただければ、レンジフードの下取り値引き（キャンペーン中に限り）＋同時工事値引きが入り、約32000円（税抜）ほど安くなったのだ。

【M様】レンジフードがかなり特殊で高さがあまりないんです。手書きで書いてみたんですけど...参考になりますか？

・高さが元々低い、浅型レンジフードをご案内！

【M様】がお使いのレンジフードは天井の低い位置に設置されていて、交換できるレンジフードがかなり限定され、浅型レンジフードしか取り付けができないので、ここでは今と同じ富士工業製の浅型レンジフードを、ご案内したのだ。

富士工業株式会社（ブラック色）シロッコファン
浅型レンジフード　BFRS-3F-601RBK   

※イメージとしてはこのようなレンジフードなのだ。

なお、最新式で27センチという高さのレンジフードはどのメーカーも販売していないため、工夫をし取り付ける必要があるのだ。そのためにも、無料訪問見積をご案内したのだ。

【M様】早速、無料訪問見積をしてほしい。また、なるべく土曜・日曜でお願いしたい。

嬉しいことにすぐにご連絡をいただくことができたのだ。

では今回も、吉富という見積歴が一番長く、評判の特に高い担当者へ連携をとり、お見積りに伺うことに！
改めて、【M様】より事情などをお伺いし、しっかり既存のレンジフードの高さや幅などを確認し、選定したのだ。

【吉富】換気生活の提案として、高さ20センチの浅型レンジフードとその上に高さ10センチの前幕板をセットにして、総高さ30センチで施工の提案をした。また、高さの３センチの差については工事担当者と連携をとりなら対応する予定だ。

選定後の製品は、“BFRS-3F-601RBK”

【M様】では、ぜひ工事をお願いしたいです。

工事のご依頼をいただいたのだ！
おそらく私ども以外に対応できる他社様がいらっしゃらなかったという点も大いにあると思うが、それでもご依頼をいただけるのはとても有難いことだ。

またまた、そんなこんなで工事当日になったのだ。

特殊な工事で尚且つ、イレギュラーが当日発生する可能性が高い工事では、換気生活の選りすぐりの担当者の中でもより一層、修羅場をくぐり抜けた経験が多い担当者へ工事へ伺ってもらうことになるのだ。
今回もお待ちかね工事のスペシャリスト後藤へ工事へ行ってもらっているのだ！
※ブログの更新時系列は変わっているが、前回の投稿との工事日は一緒なのだ、、、大変だったよね後藤さん！

【後藤】今回の工事は、とても大変になると思う。なぜならば、レンジフードを取り外したときに排気口がどちら側にあるかもわからないし、かなり不安な要素が多い。ただ、次の現場もあるためなるべくスムーズかつ丁寧に取替をする予定である。