お見積もりについての3つの約束
●お伝えした見積もり金額以降に追加料金は一切発生しません。
●こちらから営業電話は一切しません。
●商品・工事共に10年間の保証が付いています。
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愛知県刈谷市にお住まいのK様から、キッチンの換気扇が壊れて動かなくなったとのことで、取り替え工事の依頼をいただきました。今回は、K様邸でのレンジフードの交換作業の流れやお客様の反応について詳しくお伝えします。さまざまな家庭での換気扇のトラブルに対応してきた私たちが、どのようにしてスムーズに工事を行い、お客様に満足していただけたのか、その秘密をお見せします。
K様邸の換気扇は、一般的なキッチンのシンク上に設置されていました。換気扇は毎日の料理で発生する煙や匂いを排出する大切な設備ですが、今回のK様の場合、換気扇が壊れてしまい全く動かなくなってしまったとのことです。交換前の換気扇の型番は不明でしたが、事前に送っていただいた写真からおおよその機種とサイズを確認することができました。
K様からの依頼はインターネット検索を通じてのものでした。私たちのサービスページをご覧になり、迅速に対応できる点を評価していただいたようです。見積もり訪問は行わず、K様から送られてきた写真をもとに現地の状況を把握し、必要な機種の選定と工事の手配を行いました。これにより、お客様にとっても時間と手間を省くことができました。
今回取り付けた換気扇は「BDV-4106AUKNC-J3-BL」という型番のもので、当社のおすすめ機種です。K様には、性能とデザインのバランスが優れている点や、取り扱いが簡単であることをご説明し、納得していただきました。この機種は省エネ性能も高く、長期的に見てランニングコストの低減にも寄与します。壊れた換気扇を新しいものに交換することで、快適なキッチン環境が再び整いました。
今回の工事では特に問題点はありませんでした。事前にしっかりとした準備をしていたこともあり、現場での作業はスムーズに進行しました。交換後には動作確認を行い、使用方法についてもK様に詳しくご説明しました。アフターケアについても、何か問題があればすぐに対応できる体制を整えています。
工事完了後、K様からは「新しい換気扇のおかげでキッチンが快適になり、非常に満足しています」とのお言葉をいただきました。レンジフードが正常に動作することで、日々の料理もより楽しくなったとのことです。私たちにとっても、お客様に満足していただけることが何よりの喜びです。
今回の工事を通じて、私たちはお客様にとって安心で信頼できるサービスを提供し続けることの大切さを再確認しました。これからも、より多くの方々に快適なキッチン環境を提供できるよう、努力を続けていきます。
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