横浜市旭区　M様邸　浴室暖房乾燥機取替工事　BS-653→BS-133EHA-1

横浜市旭区にお住まいのM様邸にて、浴室暖房乾燥機の交換工事を行いました。今回は、古い換気扇から新しい後継機種への交換ということで、迅速に対応させていただきました。この記事では、交換のプロセスやお客様のご要望について詳しくご紹介します。

浴室に設置された換気扇の状況

今回の交換工事は、浴室に設置された換気扇が対象となりました。設置場所が浴室であるため、湿気対策や効率的な換気が非常に重要です。浴室は、家の中で特に湿度が高くなる場所ですので、換気扇の性能が大きく影響します。特に暖房乾燥機能を持つ換気扇は、寒い季節にも快適なバスタイムを提供する必需品です。

交換前の換気扇とその問題点

交換前の換気扇の型番はBS-653でした。この換気扇は、長年使用されていたため、使用中に異音が発生するようになっていました。異音はお客様にとって非常にストレスになる要因ですし、故障の前兆でもあります。したがって、早急な交換が必要とされました。お客様は、この異音を理由に交換を決意されました。

見積もり訪問は電話で対応

通常、工事前には現地訪問を行い見積もりを提示することが一般的ですが、今回はお客様との電話でのやり取りで判断させていただきました。お客様からは、インターネット検索を通じて当社を見つけていただき、迅速な対応を求められました。電話でのヒアリングにより、必要な情報を的確に把握し、適切な提案を行うことができました。

新しい換気扇の選択理由

取り付ける換気扇はBS-133EHA-1です。このモデルは、旧型のBS-653の後継機種であり、性能が向上しています。お客様は、後継機種であることに加え、信頼性の高さを重視され、このモデルを選ばれました。後継機種を選ぶことで、設置の互換性も問題なく、スムーズに交換作業を進めることができました。

交換にあたっての問題点とその解決

今回の交換工事においては、特に問題点はありませんでした。事前に電話でのヒアリングをしっかりと行い、必要な準備を整えたことが功を奏しました。取り付け作業も予定通り進み、お客様にご満足いただける結果となりました。作業後には、動作確認を行い、異音のない快適な環境を提供できました。

お客様の満足度

交換後のお客様の反応は非常に良好でした。異音がなくなったことに加え、新しい換気扇の機能にご満足いただけたようです。お客様からは、「これで安心して長く使えます」とのお言葉をいただき、工事に携わった私たちも非常に嬉しく感じました。今後も、お客様の快適な生活をサポートするために、迅速かつ丁寧な対応を心がけていきます。

今回の工事を通じて、お客様のニーズに応えることができ、私たちとしても貴重な経験となりました。今後も、迅速で的確な対応を心掛け、より多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供していきたいと思います。