換気生活へのお問い合わせにつきまして

お見積もりについての3つの約束

●お伝えした見積もり金額以降に追加料金は一切発生しません。
●こちらから営業電話は一切しません。
●商品・工事共に10年間の保証が付いています。

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午前中と夕方以降では、お電話が集中してつな
がらないことがありますので、その時は申し訳
ありませんが時間をおいてお掛け直し頂ければ
幸いです。

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何があっても10年間無料で保証する完全無料保証プラン開始!

私たち換気生活では、換気扇の工事完了後10年間に商品の不具合、または工事の不具合があった場合は無償で対応させて頂く10年間保証が無料で付いています。
ただ、以下の場合は保証期間中でも有償での対応になります。

※保証期間中でも次の場合は有償とさせて頂きます。
  1. ご使用上の誤りによる故障及び損傷の場合
  2. お客様の過失または不注意による故障及び損傷の場合
  3. 弊社技術スタッフ以外による修理または改造を行った場合
  4. 消耗品または消耗品に類する箇所の場合
  5. 火災、地震、風水害、落雷その他の天災地変、公害が異常電圧などによる故障及び損傷の場合
  6. 本書に理由なく、学句を書き換えられた場合
  7. 訪問時、ご申告いただいた不具合の症状が発生しない場合
  8. 譲渡や転売により所有者が変わった場合
  9. 建築躯体の変形など設置場所の環境の変化などに起因する商品の不具合の場合
  10. 設置環境に起因する腐食、異音などの場合
  11. お客様によるメンテナンス時に起こる不具合または元通りに戻せなくなった場合
  12. その他、メーカーが通常使用において発生しないと判断する故障及び破損の場合

このような保証内容はメーカーのみならず、どの会社でもほとんど同じようになっておりますので、現状の保証内容では換気扇でよくある以下の不具合が起こったら10年間の保証期間中でも有償での対応になってしまいます。

換気扇から異音がしてきた。
・モーターの経年劣化によることが多いので、その場合は保証対象外になります。

換気扇が動かなくなった。
・モーターもしくは基盤の経年劣化によることが多いので、その場合は保証対象外になります。

コントローラーが点滅して動かなくなった。
・本体基盤の経年劣化によることが多いので、その場合は保証対象外になります。

なお、無料保証の対象になるかどうかの細かな故障原因については、最終的にメーカーの担当スタッフの判断になることが多いのですが、場合によってはメーカーの担当スタッフも故障原因の判断に迷うことがあります。

10年間に何があっても無料で保証する完全無料保証プランを始めました!

上記のようなことから、換気生活で換気扇の交換をして頂いたお客様からは、「10年間の保証期間なのにどうして有料なんだ!」とお叱りを受けることが少なからずあります。
そのご指摘を受けるたびに私たちはお客様に対して、大変申し訳なく思っておりました。

そこで、そんな曖昧な判断で10年保証を付けるのはよくないと思い、この度、換気生活では全てのお客様のために「工事後に何があっても10年間無料で保証する完全無料保証プラン」を開始することになりました。



この「10年間完全無料プラン」にご加入頂ければ、以下のような不具合がおこっても

換気扇から異音がしてきた。
・モーターの経年劣化によることが多いですが、無料で修理いたします。

換気扇が動かなくなった。
・モーターもしくは基盤の経年劣化によることが多いですが、無料で修理いたします。

コントローラーが点滅して動かなくなった。
・本体基盤の経年劣化によることが多いですが、無料で修理いたします。

10年間完全無料プランへの加入には?

「10年間完全無料プラン」への加入には購入価格によって料金が変わります。

3万円まで購入価格の30%
3.1~5万円まで購入価格の20%
5.1~10万円まで購入価格の20%
10.1~20万円まで購入価格の15%
20.1万円以上購入価格の15%

「10年間完全無料プラン」に加入して頂ければ、安心して10年間ご使用できますので、ぜひご検討下さい。