導入文

東京都練馬区にお住まいのS様邸で、浴室のダクト用換気扇の取替工事を行いました。今回の工事は、インターネットからの検索を通じてお客様からご依頼いただいたもので、交換前の換気扇が故障してしまったため、新しい換気扇に取り替えることになりました。この記事では、工事の詳細やお客様の反応についてご紹介します。

換気扇の設置場所は？

今回の換気扇取替工事の設置場所は、S様邸の浴室です。浴室は湿気がこもりやすく、換気が不十分だとカビや悪臭の原因となります。そのため、適切な換気扇の設置が非常に重要です。S様もこの点を非常に気にされており、故障した換気扇の早急な交換を希望されていました。

交換前の換気扇の型番は？

交換前の換気扇の型番は不明でした。長年使用されていたため、型番のラベルが消えてしまっていたのかもしれません。しかし、写真を送っていただいたことで、現状の換気扇の状態や設置場所の確認ができました。これにより、適切な新しい換気扇の選定がスムーズに行えました。

見積もり訪問は？

見積もり訪問は行わず、写真で確認を行いました。S様から送られてきた写真をもとに、現状の換気扇の状態や設置場所を確認し、見積もりを作成しました。これにより、訪問の手間を省き、迅速に対応することができました。お客様にとっても、時間の節約になり、非常に便利な方法でした。

お客様からの依頼手段は？

お客様からの依頼手段は、インターネットからの検索でした。S様はインターネットで当社のホームページを見つけ、問い合わせフォームからご連絡いただきました。インターネットを通じた問い合わせは、24時間いつでも可能であり、お客様にとって非常に便利な手段です。

交換の理由は？

交換の理由は、故障でした。S様の浴室の換気扇が動かなくなり、湿気がこもるようになってしまったため、早急に交換が必要でした。故障した換気扇をそのまま放置しておくと、カビの発生や浴室の劣化を招く可能性があるため、迅速な対応が求められました。

取り付ける換気扇は？

取り付ける換気扇は、VD-15ZFC13です。この機種は当社のおすすめ機種であり、性能や耐久性に優れています。特に浴室のような湿気の多い場所に適しており、長期間にわたって安定した換気を提供します。

今回設置する換気扇を選択した理由は？

今回設置する換気扇を選択した理由は、当社のおすすめ機種であるためです。VD-15ZFC13は、静音性や省エネ性能に優れており、多くのお客様から高い評価をいただいています。また、取り付けも簡単で、既存のダクトにスムーズに接続できるため、工事時間を短縮することができます。

交換にあたっての問題点は？

交換にあたっての問題点は特にありませんでした。写真で事前に確認していたため、必要な工具や部品を準備して現場に向かうことができました。また、既存のダクトや電源の状態も良好で、スムーズに交換作業を進めることができました。

交換後のお客様の反応は？

交換後のお客様の反応は非常に満足されていました。新しい換気扇は静かで効率的に動作し、浴室の湿気もすぐに解消されました。S様からは「迅速な対応と丁寧な工事に感謝しています」とのお言葉をいただきました。お客様の満足が私たちの最大の喜びです。

まとめ

東京都練馬区のS様邸で行ったダクト用換気扇取替工事についてご紹介しました。故障した換気扇を迅速に交換し、お客様に満足いただける結果を提供できたことを嬉しく思います。今後もお客様のニーズに応じた迅速かつ丁寧なサービスを提供してまいります。換気扇の交換や修理をご検討中の方は、ぜひ当社にご相談ください。