東京都港区　S様邸　ガス給湯器取替工事　RUX-VS1610W→RUX-SA1616W-E(A)

東京都港区にお住まいのS様邸で、ガス給湯器の取替工事を行いました。今回の工事では、既存の給湯器「RUX-VS1610W」を新しい「RUX-SA1616W-E(A)」に交換させて頂きました。
S様は以前にも私たち換気生活で換気扇の交換のご依頼を頂いており、その時に私たちが換気扇以外にもガス給湯器などの交換も行っていることをお伝えしており、後日、お電話を頂き、見積もり訪問ではなく、写真を送ってい頂き、迅速に対応させて頂きました。
なお、交換の理由や工事の詳細、そしてお客様の反応について詳しくご紹介します。

給湯器の設置場所は？　共用廊下

S様邸のガス給湯器は共用廊下のパイプスペースに設置されていました。
マンションではほとんどが共用廊下のパイプスペースに設置されているケースが多いです。　なお、中にはベランダに設置されているケースもありますが、作業としましては共用廊下が助かります。　
そして、今回の工事では、共用廊下でのガス給湯器交換だったので、スムーズに作業が行えました。

交換前のガス給湯器の型番は？　RUX-VS1610W

交換前に使用されていたガス給湯器の型番はリンナイ製「RUX-VS1610W」です。　このモデルは追炊きなどの機能がない給湯専用タイプになり、リモコンも台所のみとなります。
そして、長年にわたり使用されており、その間、故障もなく今まで頑張ってくれたようでした。
しかし、今回は経年劣化によりお湯がぬるくなり、お湯が出なくなる時もたまにあるということで、早急な対応が求められました。

見積もり訪問は？　なし　お客様からの写真で確認ができた

通常、ガス給湯器の交換工事では現地調査を行い、見積もりを作成することが一般的です。　しかし、今回はS様からご提供いただいた写真をもとに確認を行い、見積もり訪問なしで交換のご依頼を頂きました。
これにより、お客様の大切な時間を節約することができますし、いつお湯が出なくなるかもわからない状況ですので、私たちもできるだけ急いで見積もりをお伝えいたしました。

お客様からの依頼手段は？

S様は以前にも私たち換気生活で換気扇の交換のご依頼を頂いており、その時にガス給湯器の交換もできるかどうかを担当スタッフに聞かれていたようで、スタッフも「換気扇以外にもガス給湯器などの交換も行っています」と話していたことを思い出して頂き、お電話にてご相談を頂き巻いた。　そして、見積もりには翌日にでもお伺いは可能でしたが、お客様との日程が合わず、ガス給湯器全体が写っている写真をお送り頂くことで見積もり金額が確定いたしました。

交換の理由は？　お湯が使える時と使えない時があるような不安定な状態。リモコンの燃焼ランプが点灯せずお湯が出ない。ブレーカーを入れ直しても変わらない

S様がガス給湯器の交換を決意された理由は、お湯が使える時と使えない時があるという不安定な状態が続いていたためです。　特に、リモコンの燃焼ランプが点灯せず、お湯が出ない時があったようで、ブレーカーを入れ直しても状況は改善されず、日常生活に支障をきたしていました。　このような状況では、早急なガス給湯器の交換が必要ですし、ガス給湯器もかなりの年数が経過しておりましたので、修理などのお考えはなかったようです。

取り付けるガス給湯器は？　RUX-SA1616W-E(A)

今回取り付ける給湯器はリンナイ製「RUX-SA1616W-E(A)」です。　このモデルは、交換前のガス給湯器「RUX-VS1610W」の後継機種であり、性能や信頼性が向上しています。　新しいガス給湯器は、効率的な燃焼システムを備えており、安定したお湯の供給が期待できます。
また、同じリンナイ製の後継機種になりますので、既存の場所にぴったり納まるのもご提案の決め手でした。

交換にあたっての問題点は？

今回の交換工事にあたって特に大きな問題はありませんでした。
後継機種ということと、給湯専用タイプになりますので、接続する配管の数も少なく、スペースも十分にあったので、スムーズに作業を進めることができました。　また、一般的なガス給湯器よりもスリムなタイプのガス給湯器なので、持ち運びも軽く、作業スタッフも楽だったようです。

交換後のお客様の反応は？

交換工事が完了した後、S様からは非常に満足とのお言葉をいただきました。　一番はお電話を頂いてから、3日後に交換にお伺いしたことです。
また、費用の面でもご満足いただけたようです。　私たちも、お客様の満足が何よりの励みとなります。

まとめ

東京都港区のS様邸で行ったガス給湯器の取替工事についてご紹介しました。　迅速な対応とスムーズな工事を実現し、お客様にご満足いただけたことを嬉しく思います。　ガス給湯器の不調でお困りの方は、ぜひお気軽にご相談ください。
私たちは、快適な生活をサポートするために全力で対応いたします。